Vusto
Ekipman Kiralama İşleyişi
Vusto'dan ekipman kiralamanın iki yolu var: sitedeki ürünleri seçip online rezervasyon talebi oluşturabilir, ya da doğrudan WhatsApp veya telefonla bize ulaşabilirsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, süreç aynı prensiple işler — aşağıda adım adım anlatıyoruz.
Ekipman Kiralama Nasıl İşliyor?
Talepten teslimata altı adım.
01
1. Ürünleri Seçin
Kiralamak istediğiniz ekipmanı sitede bulun. Birden fazla ürünü tek talepte göndermek isterseniz Rezervasyon Listesi'ne ekleyebilirsiniz.
02
2. Tarih ve Saat Belirleyin
Her ürün için teslim alma ve iade tarih/saatini seçin. Teslim ve iade saatleri günlük 09:00–20:00 arasıdır; Pazar günleri kapalıyız.
03
3. Talebinizi Gönderin
İletişim bilgilerinizi girip talebinizi iletin. Bu aşamada ödeme alınmaz — sadece bir rezervasyon talebi oluşur.
04
4. Ekibimiz Talebinizi İnceler
Ürünlerin müsaitliğini teyit eder, kısa süre içinde sizinle iletişime geçeriz.
05
5. Son Onay
Talebiniz onaylandığında rezervasyonunuz kesinleşir ve size bilgi verilir.
06
6. Teslim Alın, Kullanın, İade Edin
Onay sonrası Cihangir'deki ofisimizden ekipmanı teslim alın; kiralama süreniz bitince aynı adresten iade edin.
!Önemli: Online rezervasyon talebiniz, ekibimizin son onayı olmadan kesinleşmiş sayılmaz. Talebinizi aldıktan sonra ürün müsaitliğini teyit eder ve size dönüş yaparız — onay bilgisini almadan teslim alma planı yapmamanızı rica ederiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Online rezervasyon talebim ne zaman onaylanır?
Genellikle mesai saatleri içinde kısa sürede dönüş yapıyoruz. Talep yoğunluğuna göre süre değişebilir.
Talebim reddedilirse ne olur?
Sizi bilgilendiririz ve mümkünse alternatif bir tarih ya da ürün öneririz.
Online rezervasyon yapmak zorunlu mu?
Hayır. WhatsApp veya telefonla da talep oluşturabilirsiniz; süreç aynı şekilde işler ve aynı son onay adımından geçer.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
Online rezervasyon sırasında ödeme alınmaz. Ödeme, ekipmanı teslim alırken yapılır.
Birden fazla ürünü aynı anda kiralayabilir miyim?
Evet. Rezervasyon Listesi ile birden fazla ürünü, her birinin kendi tarih/saatiyle, tek bir talepte gönderebilirsiniz.
Pazar günü teslim alma ya da iade yapabilir miyim?
Hayır, Pazar günleri kapalıyız. Teslim ve iade hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00–20:00 arasında yapılır.
Mesai saatleri dışında bir saat seçebilir miyim?
Sistem mesai dışı bir saat seçmenize izin verir ve sizi uyarır; bu durumda teslim/iade saatini önceden bizimle teyit etmenizi öneririz.